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VoIP Aziendale

VoIP Aziendale:

tecnologia avanzata per le tue chiamate vocali

Utilizzare la tecnologia VoIP ovvero Voce tramite protocollo Internet, nella tua attività è cruciale per garantire comunicazioni di successo per il tuo business.

Noi di Gruppo Floris forniamo soluzioni VoIP che vanno dal Centralino Telefonico Aziendale, alle linee telefoniche VoIP, al Circuito Internet Aziendale, integrando i servizi in base alle tue reali esigenze.

Con le nostre soluzioni VoIP per le aziende, puntiamo a migliorare l’efficienza e l’innovazione nei sistemi di comunicazione, riducendo i costi delle tue telecomunicazioni e aumentando la tua flessibilità.

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I benefici della tecnologia VoIP aziendale

Niente più telefono fisso

Nel mondo di oggi che è sempre più connesso, la mobilità è un aspetto cruciale della vita lavorativa. Le soluzioni VoIP per le aziende si presentano come risposta ideale, eliminando la necessità di un telefono fisso e permettendo di ricevere chiamate in qualsiasi luogo con una connessione internet. Che tu stia viaggiando per affari, lavorando da remoto, o semplicemente stia fuori dall’ufficio, la linea VoIP ti consente di essere sempre raggiungibile. Questo approccio moderno alla telefonia elimina i limiti fisici e geografici, rendendo la comunicazione aziendale più dinamica e adattabile alle esigenze di un mondo in rapido cambiamento. Con le soluzioni VoIP, la comunicazione diventa un potente strumento di flessibilità e efficienza, fondamentale per il successo nel panorama aziendale moderno.

Scalabilità

Tra i principali punti di forza della telefonia VoIP per aziende poniamo l’accento su:

nessuna necessità di costosi interventi hardware o software
grande espansione e velocità nella gestione di ogni processo di configurazione VoIP gestibile in modo intuitivo e tempestivo

Questo significa che le aziende possono espandere la loro infrastruttura di comunicazione in linea con la propria crescita, beneficiando dunque di un sistema VoIP che elimina gli ostacoli e i costi tipici della tecnologia telefonica tradizionale. In sintesi, il VoIP offre una soluzione di comunicazione che cresce insieme alla tua azienda, sia nel numero di linee telefoniche urbane sia nell’aggiunta di nuovi utenti al centralino VoIP, garantendo flessibilità e efficienza e rendendo dunque il processo di espansione non solo possibile ma anche semplice e rapido da gestire.

Ripristino rapido

Uno dei principali vantaggi offerti dal VoIP è la sua capacità di ripristino rapido in caso di guasti o interruzioni di servizio.
○ Quando una linea VoIP aziendale incontra problemi, non è necessario attendere lunghe riparazioni o interventi tecnici poiché la linea può essere immediatamente deviata verso un’altra numerazione o rapidamente riconfigurata su un altro circuito internet.
Questa flessibilità è fondamentale per ogni azienda che punta ad avere una comunicazione costante e affidabile. Con il VoIP quindi le interruzioni sono ridotte al minimo e la continuità nelle comunicazioni è garantita.

Clienti soddisfatti

Grazie al servizio VoIP, sei sempre raggiungibile indipendentemente dalla tua posizione fisica, purché tu abbia una connessione internet. Questo rafforza la fiducia e la lealtà dei clienti verso il tuo brand. L’implementazione del VoIP aziendale rappresenta dunque un passo cruciale per migliorare la capacità di essere costantemente disponibili ed è particolarmente preziosa in un’era dove i clienti si aspettano risposte rapide e personalizzate. Il VoIP non solo assicura che i tuoi clienti possano sempre raggiungerti, ma migliora anche la qualità delle interazioni, con chiamate più chiare e una riduzione dei tempi di attesa. In un mondo dove il tempo è prezioso essere tempestivamente disponibili per i clienti la scelta del VoIP aziendale può fare la differenza.

Risparmio economico

L’implementazione del VoIP aziendale rappresenta una svolta per ridurre i costi di comunicazione e per semplificare nel contempo la gestione, il tutto a favore di un servizio incentrato sempre sull’efficienza. Grazie alla possibilità di unificare servizi voce e navigazione Internet su un unico circuito di banda adeguata e di accedere a tariffe telefoniche estremamente ridotte rispetto alle tradizionali linee telefoniche, la telefonia VoIP per le aziende elimina la necessità di infrastrutture multiple e costose, rendendolo la scelta ideale per chi cerca soluzioni di comunicazione efficaci e nel contempo flessibili.

Hai una domanda o vuoi saperne di più?

Parliamone insieme. Ti aiutiamo a trovare la soluzione più adatta alle esigenze della tua azienda.

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Perché scegliere Gruppo Floris per il tuo VoIP aziendale?

Soluzioni su misura, tecnologia affidabile e supporto continuo per semplificare davvero la comunicazione aziendale.

Metodo consulenziale

Analizziamo la tua struttura per fornire la configurazione VoIP più funzionale

Massimizzazione delle risorse

Proponiamo la migliore tecnologia VoIP disponibile in funzione del tuo budget di investimento

Qualità dei componenti

Offriamo i migliori brand di mercato

Novità tecnologiche

Ci aggiorniamo costantemente sulle nuove tecnologie e tecniche di lavorazione

Estensione geografica

Siamo presenti su Lazio, Abruzzo e Campania con filiali locali, e operiamo con pronta risposta su tutto il territorio nazionale grazie ai nostri partner

Esperienza nel settore

Esperienza nel settore La nostra pluriennale esperienza nel settore semplifica il processo di implementazione e gestione delle soluzioni di VoIP aziendale

Supporto tecnico

Il nostro reparto tecnico configura, installa e supporta la telefonia VoIP per la tua azienda

Casi di successo

Le soluzioni migliori si misurano con i risultati. In questa sezione raccontiamo progetti reali, sfide affrontate e benefici concreti ottenuti dai nostri clienti.

PAPER DIVIPAC

Supermercati ETÉ

Presentazione casi studio Citofonia e Video-citofonia w/Wildix

VISITA I CASI DI SUCCESSO

Dicono di noi

Le opinioni dei nostri clienti parlano per noi. Ecco cosa dicono su Google le aziende che hanno scelto Gruppo Floris per semplificare e potenziare la loro comunicazione.

Francesco L.

14:40 18 Mar 24

Mauro S.

17:51 16 Nov 22

Casa di Cura Santa Maria di Leuca.
La Floris offre un ottimo servizio al cliente.

Sebastiano C.

18:43 15 Nov 22

Cortesi e veloci nel risolvere i problemi che di solito dipendono dalla Tim. Le apparecchiature funzionano sempre.

Gabriele R.

21:30 12 Nov 22

Azienda seria e professionale.
Personale preparatissimo e di estrema collaborazione.
Non si può trovare di meglio in giro.
Grandissimi

User F.

15:31 11 Nov 22

Da molti anni in FIPAV accediamo ai loro servizi: Tecnici sempre gentili e competenti, veloci nel’intervenire e disponibili alle necessità del cliente. Il Customer care per loro è veramente importante!

Adriano P.

13:20 11 Nov 22

Affidabilità, precisione e puntualità.
Dyloan

Lorenzo P.

09:25 11 Nov 22

leonardo R.

09:24 11 Nov 22

Professionalità, rapidità e l’efficienza con cui operano è davvero eccezionale. La loro grande esperienza nel settore ci tutela e ci fa operare tranquilli nel gestire il servizio nella quotidianità.
Una certezza, grazie!!!

Valentina P.

08:20 11 Nov 22

Risolutivi e velocissimi, due delle qualità che contraddistinguono Floris. Utilizzo Floris per la gestione del CUP all’interno della mia azienda. Ha molte funzionalità rispetto ad altri che avevamo visionato ed è molto facile da utilizzare. Si possono implementare e personalizzare molti automatismi, che ci permettono di rendere il tutto più performante, grazie al supporto tecnico disponibile che davvero fa la differenza!

Domenico C.

06:50 11 Nov 22

Come tecnico responsabile di una struttura ospedaliera ho aperto un guasto con la Floris. Dopo 5 minuti la mia richiesta è stata evasa con successo. Complimenti, gente seria e preparata

Aziende che si sono affidate a noi per il servizio del centralino telefonico

Aziende che ci hanno scelto per affidabilità, competenza e attenzione su misura.

Prodotti che ti mettiamo a disposizione per il servizio di VoIP aziendale:

Ogni azienda ha esigenze diverse: per questo offriamo una gamma completa di soluzioni integrate e personalizzabili, pensate per rendere il tuo sistema di comunicazione più efficiente, flessibile e semplice da gestire.

Linee Telefoniche VoIP

Le linee telefoniche VoIP rappresentano la moderna tecnologia per effettuare chiamate verso utenze fisse e mobili, nazionali e internazionali, utilizzando le reti internet al posto delle tradizionali reti telefoniche.

Questa evoluzione apre la porta a un panorama di comunicazione più flessibile e dinamico, consentendo alle aziende di godere di una maggiore libertà nella gestione delle proprie interazioni vocali, senza essere vincolati dalle tradizionali infrastrutture telefoniche.

Centralino VoIP

Il centralino telefonico fisico o virtuale è completo dei vari accessori come telefoni VoIP, media gateway, antenne dect utili alla progettazione personalizzata della della soluzione ideale per la comunicazione della tua azienda.

I prodotti si diversificano per:

Centralino fisico: si tratta di un apparato hardware dedicato che gestisce le chiamate tramite protocollo VoIP che può essere installato localmente nelle struttura aziendale.
Centralino Virtuale: questa opzione si basa su software e può essere implementata su server virtuali o cloud; offre la flessibilità di gestire le chiamate attraverso internet senza dover investire in hardware dedicato.
Telefoni VoIP: i telefoni VoiP sono progettati specificamente per l’uso su rete internet. Assomigliano ai telefoni tradizionali, ma utilizzano la rete internet per trasmettere le chiamate.
Media Gateway: il media gateway è il dispositivo che nel contesto VoIP, consente il collegamento con le reti telefoniche tradizionali.
Antenne DECT: le antenne DECT sono utilizzate per poter fornire connessioni wireless a dispositivi telefonici, come telefoni cordless. Sono comunemente impiegate in ambienti aziendali il cui il personale ha necessità di comunicare mentre è in movimento.

Circuito internet aziendale

Il circuito internet aziendale rappresenta il tassello irrinunciabile per l’operatività della tua azienda. Disponibile di diversa tipologia, con differenti larghezze di banda e differenti velocità di trasmissione dei dati, per un’esperienza online fluida e reattiva.

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Parliamone insieme. Ti aiutiamo a trovare la soluzione più adatta alle esigenze della tua azienda.

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Tecnologia condivisa, visione comune

La qualità delle nostre soluzioni nasce anche dalla forza delle collaborazioni. In questa sezione presentiamo i partner tecnologici che condividono con noi l’impegno per l’innovazione, l’affidabilità e la crescita continua.

FAQ, le domande più frequenti

Hai dubbi o cerchi informazioni rapide? Qui trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi, per aiutarti a fare scelte consapevoli e senza complicazioni.

Come funziona la telefonia VoIP?

Nella telefonia VoIP (Voice over Internet Protocol) diversamente dalle tradizionali linee telefoniche la voce viene inviata e ricevuta tramite una connessione di rete, che dunque è un tassello imprescindibile per poter fare e ricevere chiamate.

Quali sono i principali vantaggi del VoIP aziendale?

I principali vantaggi del VoIP aziendale sono:

Riduzione dei Costi: Le chiamate VoIP hanno un costo inferiore rispetto alle linee telefoniche tradizionali, soprattutto per le chiamate a lunga distanza e internazionali.
Flessibilità e Mobilità: Il VoIP permette di effettuare e ricevere chiamate da qualsiasi luogo con una connessione internet a disposizione.
Scalabilità: è possibile aggiungere o rimuovere le numerazioni e/o canali di comunicazione contemporanei senza necessità di interventi infrastrutturali.

Come viaggia una conversazione VoIP?

Nella telefonia VoIP, una conversazione viaggia sotto forma di pacchetti di dati attraverso la rete internet. Ecco i passaggi:

Digitalizzazione della Voce: la voce viene catturata attraverso un microfono e convertita in segnali digitali.
Compressione e Traduzione: i segnali digitali sono compressi e convertiti in pacchetti di dati.
Trasmissione dei Dati: questi pacchetti vengono inviati attraverso la rete internet al destinatario.
Decompressione e Conversione: al ricevimento i pacchetti vengono decompressi e convertiti nuovamente
in segnali vocali che possono essere ascoltati.

Quanto tempo per avere il numero VoIP?

Per avere attivo il numero Voip i tempi sono decisamente rapidi:

in caso di nuova numerazione: il numero VoIP sarà disponibile nell’arco della giornata lavorativa in cui se ne fa richiesta.
in caso di number portability: i tempi di lavorazione per trasferire il numero VoiP da un Operatore all’altro sono di circa di una settimana per linee singole e 15 giorni per GNR.

Come funziona il servizio di assistenza se ho problemi con le linee telefoniche?

Il nostro servizio di base garantisce un monitoraggio costante tramite sistemi di alert che notificano preventivamente al personale tecnico gli avvisi delle eventuali anomalie in corso.
In caso di necessità i nostri canali per accedere al supporto tecnico standard, operativi dal lunedì al venerdì, in base agli orari di apertura, sono i seguenti:

ufficio.tecnico@gruppofloris.eu
800924927

I nostri operatori rispondono direttamente dall’Italia; l’help desk di 2 livello prende in carico la segnalazione e la lavora; laddove non risolve si accede al 1 livello del supporto Provider che provvederà alla risoluzione e chiusura del ticket.

Posso mantenere i miei numeri di telefono?

Con il VoIP Aziendale è possibile mantenere i tuoi numeri di telefono. Che si tratti di passaggio a VoIP da linee tradizionali con lo stesso Operatore, o di cambio Operatore, grazie alla number portability potrai conservare i tuoi numeri storici. Questo è un enorme vantaggio perché ti consente di essere raggiunto dai tuoi clienti sempre attraverso lo stesso identificativo. Sarà sufficiente comunicarci il numero da trasferire e il suo codice di migrazione; possiamo migrare linee analogiche, ISDN, PRI o VOIP con o senza GNR.

Cos'è un centralino VoIP?

Quanto tempo occorre per attivare un numero VoIP?

Nell’arco della giornata lavorativa puoi avere disponibile il tuo nuovo numero VoIP

Perchè le mie linee telefoniche sono sempre occupate?

Se i tuoi clienti trovano sempre le linee telefoniche sempre occupate quando ti chiamano gli
scenari e le relative soluzioni sono molteplici:

Se hai una tradizionale linea analogica o ISDN il problema risiede nella tecnologia delle tue linee. La soluzione è passare alla tecnologia VoIP;
Se hai una linea VoIP avrai bisogno di ampliare i canali di conversazione contemporanei, da dimensionare in funzione della connettività esistente.